Specialista/specialistka péče o zákazníky

Místo výkonu práce

Míru 3267, Frýdek-Místek · okr. Frýdek-Místek

Pracovněprávní vztah: Pracovní poměr - plný úvazek

Popis

Zaměstnavatel: PREsolidsun, s.r.o. (IČO 28923405) z:20/3/2026 a:20/4/2026 Do našeho zákaznického týmu hledáme komunikativní a empatickou osobnost, která se postará o naše klienty a pomůže jim s řešením jejich požadavků. Co Vás čeká: - komunikace se zákazníky (telefon, email, chat) - řešení dotazů, reklamací a stížností - aktivní oslovování zákazníků s nabídkou produktů a služeb - evidence požadavků v CRM systému - příprava písemných odpovědí a administrativní činnost - spolupráce s kolegy napříč firmou. Pracovní doba: - podpora zákazníkům je poskytována v čase od 8-16 hod. Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít: - SŠ vzdělání s maturitou (obchodní zaměření) - zkušenosti z call centra/zákaznického servisu - podmínkou - zkušenosti s retenčními hovory - velkou výhodou - výborný mluvený i psaný projev - asertivitu, empatii a odolnost vůči stresu - znalost zásad telefonické komunikace a MS Office. Nabízíme: - nástup ihned - roční revize mezd v návaznosti na pracovní výkon, odměna za plnění cílů dle výkonu společnosti, stravenkový paušál 105 Kč/den, penzijní/životní připojištění/DIP 1500 Kč měsíčně, 25 dní dovolené, zvýhodněné pojištění od společnosti Respect, možnost využít online lékařskou službu uLékaře.cz Profese CZ-ISCO: Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (4222) Referenční číslo ÚP: 32819760754 ID portálu JPŘ PSV: 67241771 Nástup od: 2026-04-20 Počet míst: 2 Pracovněprávní vztah: Pracovní poměr - plný úvazek